2016服務分享會

聖公會賭博輔導助五千人次

負責人介紹“廿四小時賭博輔導熱線及網上輔導”服務詳情

廿五至廿九歲青年增一成
【本報消息】受社工局委託，聖公會澳門社會服務處一四年七月一日起設立“廿四小時賭博輔導熱線及網上輔導”服務，全天候為受賭博問題困擾人士，提供即時賭博輔導熱線及網上輔導服務。負責人表示，至今有近五千人次使用服務，將持續善用網絡媒介和開展預防賭博服務，鼓勵有需要人士及早求助，並強化生涯規劃。
“廿四小時賭博輔導熱線及網上輔導”服務主任吳偉業、服務督導劉美怡、輔導員鍾智威等，昨日下午三時假石排灣服務中心舉行第二屆服務分享會。
熱線服務佔66%
他們介紹，該服務投入使用兩年多，至今共有四千九百二十九人次使用賭博輔導熱線及網上輔導，其中熱線服務佔六成六、網上服務佔三成四，晚上及凌晨（晚上七時半至次日早上七時半）佔總體求助次數的四成，反映服務使用者有一般辦公時間外的求助需要。特別提到，廿五至廿九歲年齡層求助增長最快，較去年升一成，偏向於使用網絡等較為隱匿的方式求助。認為廿九歲或以下求助者普遍危機意識感較高，在賭博問題惡化前便尋求輔導。然而大部分求助者在接受即時輔導後，未有接受長期跟進的想法，需要輔導員主動以電話或網上方式作跟進。
續善用網絡媒介
沉迷賭博者越遲求助，債務問題可能越大。他們建議有需要人士盡早求助，以免泥足深陷。相關服務會為求助者提供心理輔導、生涯規劃輔導等，協助處理賭博心癮。有見網上輔導需求漸增，未來將持續善用網絡媒介，開展相應預防賭博服務等，多方傳達賭博防治訊息。

澳門日報：http://www.macaodaily.com/html/2016-12/08/content_1141814.htm